Procédure de demande et d'évaluation
L'aide médicale KOSMO se déroule en six étapes — demande en ligne, examen du dossier, évaluation par des médecins du sport, décision, traitement dans un hôpital partenaire et suivi — et chaque demandeur peut suivre l'avancement avec son numéro de suivi.
Étapes de la demande
Vérifier l'éligibilité
Ce que vous faites: Consultez les critères et les documents requis.
Ce que fait la fondation: —
Demande en ligne
Ce que vous faites: Remplissez le formulaire en 5 étapes, déposez les documents, donnez votre consentement et envoyez.
Ce que fait la fondation: Un numéro de suivi (KOSMO-YYMMDD-XXXX) est attribué et un e-mail de confirmation est envoyé.
Examen du dossier
Ce que vous faites: Restez joignable.
Ce que fait la fondation: Le secrétariat vérifie les documents et l'éligibilité et demande des pièces complémentaires si nécessaire.
Évaluation médicale
Ce que vous faites: —
Ce que fait la fondation: Des médecins du sport examinent le dossier médical. Vous êtes informé par e-mail du début de l'évaluation.
Décision
Ce que vous faites: Consultez le résultat et, en cas d'accord, consentez à la transmission d'informations à l'hôpital partenaire.
Ce que fait la fondation: La fondation décide de l'aide et de son étendue et vous en informe par e-mail.
Prise en charge
Ce que vous faites: Suivez le traitement à l'hôpital partenaire.
Ce que fait la fondation: La fondation organise la prise en charge avec l'hôpital partenaire et vous informe du début du traitement.
Suivi
Ce que vous faites: Partagez l'évolution de votre rééducation (facultatif).
Ce que fait la fondation: La fondation suit la rééducation et le retour au sport et vous informe de la fin de l'accompagnement.
En cas de demande de pièces complémentaires
À réception de l'e-mail, consultez votre demande sur la page de suivi avec votre numéro de suivi et votre numéro de mobile, puis déposez les pièces demandées. Le délai est indiqué dans la demande.
Décision et suite
- Accord : la fondation organise la prise en charge par un hôpital partenaire et recueille votre consentement à la transmission des informations nécessaires sur la page de suivi.
- Refus : la catégorie du motif vous est communiquée. Contactez-nous pour toute question.
Protection des données
Vos informations et documents sont stockés de manière chiffrée et utilisés uniquement pour l'examen de votre demande. Ils sont supprimés de façon sécurisée à l'issue de la durée de conservation. Voir la politique de confidentialité.
Questions fréquentes
Qui examine les demandes ?
Le secrétariat vérifie d'abord les documents, puis des médecins du sport examinent le dossier médical.
Un dossier incomplet est-il refusé ?
Non. Si des pièces complémentaires sont demandées, vous pouvez les déposer sur la page de suivi.
Comment connaître l'état de ma demande ?
Sur la page de suivi, avec votre numéro de suivi et le numéro de mobile indiqué.
Puis-je retirer ma demande ?
Oui, avant la décision d'accord. Contactez-nous (+82-2-2631-0117, goodwill@kosmo.or.kr).